Conseiller clientèle

Labellisé Google Premier Partner en 2015, GEOLID est devenu un acteur incontournable du marketing digital local pour les réseaux d’enseignes et TPE-PME.

Toujours à la recherche de nouveaux talents, nous recrutons en permanence des collaborateurs qui partagent nos valeurs : simplicité, audace et engagement.

Vous aussi avez envie de changer la donne ? Postulez et rencontrons-nous !

L'enchantement du client au cœur de Geolid

Missions

  • Réceptionner les demandes client (téléphone, mail, etc.)
  • Apporter une réponse adaptée avec le support des services experts si nécessaire  ou transférer la demande au service approprié
  • Être le garant de l'historisation des suivis des dossiers clients dans notre logiciel interne
  • Gérer des projets annexes relatifs à l'amélioration de la satisfaction client

Compétences

  • Excellent sens du service client  
  • Autonomie et capacité à décider/arbitrer rapidement
  • Excellente résistance au stress, tempérament optimiste
  • Qualités relationnelles, diplomatie
  • Maîtrise du Pack Office et connaissance de logiciels de gestion de la relation client  

Nos Valeurs

simplicité

Nous militons pour la simplicité; des solutions personnalisées et un discours transparent, pour une collaboration de confiance dans la durée.

engagement

Fervents défenseurs de la proximité, nous nous investissons à vos côtés avec détermination, prêts à changer la donne !

audace

Parce que nous avons soif d’entreprendre, nous poussons notre expertise au delà de vos besoins et c’est là toute notre différence.