Conseiller clientèle

Labelisée Google Premier Partner, Geolid est devenu en 6 ans un acteur incontournable de la communication web locale et web to store des commerçants, artisans et PME. Le professionnalisme que nous accompagnons, la simplicité et le plaisir au travail que nous cultivons ont fait notre réussite et restent nos meilleurs atouts. Ces 3 mots vous parlent, rejoignez-nous !

L'enchantement du client au cœur de Geolid

Missions

  • Réceptionner les demandes client (téléphone, mail, etc.)
  • Apporter une réponse adaptée avec le support des services experts si nécessaire  ou transférer la demande au service approprié
  • Être le garant de l'historisation des suivis des dossiers clients dans notre logiciel interne
  • Gérer des projets annexes relatifs à l'amélioration de la satisfaction client

Compétences

  • Excellent sens du service client  
  • Autonomie et capacité à décider/arbitrer rapidement
  • Excellente résistance au stress, tempérament optimiste
  • Qualités relationnelles, diplomatie
  • Maîtrise du Pack Office et connaissance de logiciels de gestion de la relation client  

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Pas de panique, nous sommes là !

Nos conseils aux candidats

Notre responsable recrutement vous explique comment se déroule un recrutement chez Geolid et vous conseille.

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Retrouvez notre Responsable Recrutement en live chat le lundi et le vendredi de 9H30 à 11H, le mardi et le jeudi de 16H30 à 18H00 et le mercredi de 10H30 à 12H.

Métiers et compétences

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Nous avons généré  € de chiffre d'affaires pour nos 3000 clients.