Conseiller Clientèle Rétention h/f

Labelisée Google Premier Partner, Geolid est devenu en 6 ans un acteur incontournable de la communication web locale et web to store des commerçants, artisans et PME. Le professionnalisme que nous accompagnons, la simplicité et le plaisir au travail que nous cultivons ont fait notre réussite et restent nos meilleurs atouts. Ces 3 mots vous parlent, rejoignez-nous !

Vous renversez des situations mal engagées!

Missions

  • Réception et traitement des demandes de résiliation des clients
  • Prise en compte des motifs d’insatisfaction du client
  • Recherche de solutions en s’appuyant sur la politique rétention
  • Négociation commerciale visant à conserver le client
  • Formalisation du nouveau contrat de vente et mise à jour des informations client dans le CRM

Compétences & Qualités 

  • Ecoute et empathie
  • Qualités Relationnelles
  • Sens du Service Client 
  • Sens du résultat

Besoin d'un peu d'aide ?

Pas de panique, nous sommes là !

Nos conseils aux candidats

Notre responsable recrutement vous explique comment se déroule un recrutement chez Geolid et vous conseille.

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Retrouvez notre Responsable Recrutement en live chat le lundi et le vendredi de 9H30 à 11H, le mardi et le jeudi de 16H30 à 18H00 et le mercredi de 10H30 à 12H.

Métiers et compétences

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Nous avons généré  € de chiffre d'affaires pour nos 3000 clients.