Nous prenons plaisir à réussir et travailler ensemble

Responsable ADV et Recouvrement CDI (H/F)

  • Lyon
  • Administratif et Finance

Grâce à vous, la boucle de la commande Client à l’encaissement sera très professionnellement bouclée !  

Depuis 7 ans, GEOLID fait évoluer avec succès les codes de la communication locale auprès de dirigeants de TPE/PME et des Réseaux d’Enseigne Nationale, grâce à ses savoir-faire technologiques, web marketing et commerciaux.

Le Responsable ADV et Recouvrement a pour mission d’assurer la gestion performante et fiable du poste Clients (3000 clients) dans un contexte de forte croissance. Il s’agit d’une création de poste.

Sous la responsabilité de notre Directeur Administratif et Financier et en collaboration étroite avec la Responsable Comptable et le Contrôleur de Gestion, le Responsable ADV et Recouvrement :

  • Anime une équipe composée d’un Chargé de Recouvrement et d’un Chargé d’ADV
  • Est force de proposition pour améliorer les performances des activités ADV et Recouvrement ainsi que les procédures, les outils et données d’analyse et de suivi : taux d’impayés, taux de transformation de la commande au cash, délai de traitement des commandes, délai de recouvrement des impayés, satisfaction des clients,
  • Participe opérationnellement à la relance des clients et au recouvrement,
  • Assure le reporting hebdomadaire des activités ADV et Recouvrement,
  • Collabore et accompagne l’ensemble des équipes commerciales et production Web.

 

Une boucle technique, commerciale et très collaborative…

Après une formation supérieure en finance/gestion/comptabilité, vous avez une expérience technique et commerciale confirmée en qualité de Responsable des activités ADV et Recouvrement en BtoB, idéalement dans des activités de services.

Vous avez envie d’évoluer dans une entreprise technologique en croissance dans laquelle vous pourrez exprimer, en qualité de responsable d’une activité et d’une équipe, vos expertises en ADV et Recouvrement amiable et contentieux, ainsi que vos capacités d’initiative, de négociation, d’accompagnement au changement, de collaboration transversale avec l’ensemble des services. 

Vous détenez des compétences et un goût certain pour les outils informatiques (ERP) et bureautiques.

Dynamique et résilient, vous êtes un homme ou une femme de challenges qui s’appuie sur des expertises techniques fortes, apte à appréhender aussi bien la structuration de processus et de procédures que les aspects plus opérationnels de ces deux fonctions, ou encore le management d’une petite équipe et les coopérations variées interservices.

Votre curiosité pour le digital ou une petite culture Web sera un atout pour appréhender nos solutions et la relation avec les Clients.

Nous vous proposons un package composé d’une rémunération fixe et d’une rémunération variable trimestrielle sur objectifs, complétée de tickets restaurant, des assurances Santé et Prévoyance.

 

Vous souhaitez rejoindre une entreprise où l’ADV et le Recouvrement sont au cœur de la création de valeur et votre métier valorisé, où la simplicité relationnelle est au centre de sa culture ?

Nous accueillerons avec attention le résumé de votre parcours, complété de vos souhaits de rémunération. 

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